A 2023. március 25-én Brno-ba induló MÁV Rail Tours Kft. PIVO Expressz vonata többszörös műszaki meghibásodás okozta késések miatt csak Götzendorf állomásig közlekedett. A szerelvényt onnan vissza kellet fordítani, mert a menetrendtől való eltérés miatt Ausztriában, valamint Csehországban is további késésekkel kellett számolni. Emiatt a Brno városába tervezett fakultatív programokat sajnálatos módon nem tudták megtartani, mert a tervezett 6,5 órányi városnézés helyett kevesebb, mint 2,5 óra állt volna rendelkezésre.
A MÁV Rail Tours Kft. fennállása alatt ilyen rendhagyó eseményre, az utazás megszakítására még nem volt példa. Az elmúlt években a járványügyi helyzet, valamint az energiaárak és infláció drasztikus emelkedése miatt bár kevesebb külföldi egynapos utazást bonyolított le társaság, ezek mind a tervezett program szerint zajlottak. 2021-ben négy, 2022-ben öt nemzetközi élményutat valósítottak meg, melyeknél minden esetben megtartották a szervezett programokat is, és Budapestre is a meghirdetett menetrend szerint érkeztek vissza a vonatok.
A PIVO Expressz vonatnál a bérelt mozdony meghibásodása, az új mozdonyra való várakozás, illetve a vonatból műszaki hiba miatt kisorozandó kocsi által okozott időveszteségek együttesen eredményezték a program meghiúsulását.
Természetesen az utazásra befizetett jegyárakat, programok részvételi díját teljes mértékben visszatéríti a MÁV Rail Tours Kft. az érintetteknek, illetve lehetőséget biztosít későbbi programokra való átfoglalásra is.
A társaság a továbbiakban is igyekszik mindent megtenni, hogy a hasonló műszaki problémák elkerülhetőek legyenek, a meghirdetett vonatok a tervezett menetrend szerint induljanak és érkezzenek meg a célállomásokra.
A meghiúsult utazás miatt utasainktól elnézést kérünk.
Bővebben...MRT Expressz | Ajándékutalvány | Rólunk |
Nosztalgia utazások | MRT Rail Club | Kapcsolat |
Gyertyafény Expressz | Kedvezmények | Médiaajánlat |
Kulisszatitkok | Sajtószoba | |
Különvonat bérlés | Hasznos anyagok | Környezettudatosság |
Engedélyszám: U001921 |